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Generalidades
- Las presentes condiciones regulan la relación entre Pacífica y el usuario que realiza compras a través de nuestra web.
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Registro de usuarios
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Precios y moneda
- Todos los precios de nuestros productos están indicados en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se especifique lo contrario.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero cualquier cambio no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Disponibilidad de productos
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado tu pedido, te lo notificaremos lo antes posible y te ofreceremos una solución, como esperar la reposición, cambiar por otro producto, o cancelar el pedido y proceder al reembolso.
Proceso de compra
- Para realizar una compra, debes seleccionar los productos y añadirlos a tu carrito. Tras revisar tu carrito, procederás al pago siguiendo las instrucciones que se te indiquen en el proceso de compra.
- Una vez completado el proceso de pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Métodos de pago
- Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito, tarjetas de debito y transferencia bancaria.
- Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Envío y entrega
- Los plazos de entrega y los costos de envío varían según el destino y el método de envío elegido. Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
- No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega debidos a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas aduaneros o situaciones climáticas.
Cambios
- Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles.
- Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos el reembolso o el cambio correspondiente.
Garantía y productos defectuosos
- Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, debes informarnos dentro de las primeras 24hs desde la recepción para que podamos gestionar el reemplazo.
Errores en los productos
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Cancelación de pedidos
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Protección de datos personales
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Legislación aplicable
- Estas condiciones se rigen por la legislación de Uruguay y cualquier disputa relacionada con las compras realizadas en nuestra web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Montevideo, Uruguay.
Modificaciones
- Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de compra en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán solo a las compras realizadas después de la fecha de la actualización.
